Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Certaines données sont fournies directement par vous, d'autres sont collectées automatiquement lors de votre navigation.

Informations personnelles directes

• Nom complet et coordonnées professionnelles (email, téléphone)
• Informations sur votre entreprise (nom, secteur d'activité, taille)
• Données de facturation et informations financières nécessaires aux transactions
• Contenu de vos échanges avec notre équipe via formulaires ou emails
• Préférences de communication et centres d'intérêt professionnels

Données techniques collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages consultées, durée de visite et parcours de navigation
• Source de référencement (comment vous avez trouvé notre site)
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Vos informations nous permettent de vous offrir des services personnalisés et d'améliorer continuellement notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Nous traitons vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre ces objectifs. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les communications marketing sans affecter les autres services.

Nous limitons strictement le partage de vos données. Quand cela s'avère nécessaire, nous collaborons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent des standards de sécurité élevés.

• Prestataires de services : Hébergement web, services de paiement, outils d'analyse et plateformes de communication professionnelle
• Partenaires éducatifs : Uniquement lorsque vous participez à des programmes conjoints avec votre accord explicite
• Autorités légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes
• Transition d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées avec garanties de protection

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union Européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

Droits que vous pouvez exercer

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : Refuser certains traitements, notamment pour le marketing direct
• Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité des traitements antérieurs

Comment exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par email à support@enipiraari.com ou par courrier à notre adresse à Versailles. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une preuve d'identité peut être requise pour garantir la sécurité de vos informations.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Systèmes de pare-feu et surveillance continue des activités suspectes
• Accès aux données strictement limité aux employés autorisés uniquement
• Formation régulière de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité
• Sauvegardes régulières et plans de récupération en cas d'incident
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à ne jamais partager vos identifiants de connexion.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

Après ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.

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Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance : Analysent l'utilisation du site pour l'améliorer (Google Analytics)
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies marketing : Permettent d'afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si certains prestataires sont situés hors de l'UE, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection équivalent au RGPD.

Ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou la certification Privacy Shield pour les États-Unis (lorsque applicable).

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.

Pour les modifications substantielles, nous vous informerons par email ou via une notification visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.